スーパー銭湯・日帰り温泉・岩盤浴の情報サイト「ゆ〜ナビ関西」へのよくある質問のご紹介。

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よくある質問

ゆ〜ナビメンバーズ登録について

ゆ〜ナビメンバーズって?

ゆ〜ナビメンバーズ」は、お得なクーポンをゲットできたり、クチコミ・ランキング投稿だけでなく、お気に入りの店舗をブックマークしたり、様々なことが会員になればできるようになります。
マイページ内では、お気に入り店舗の管理やクチコミ等を編集したり、登録情報をご自身のみが閲覧できるページとなっています。

ゆ〜ナビメンバーズ会員になるには?

スーパー銭湯や日帰り温泉が好きなあなたなら、年齢・性別関係なく、どなたでも無料で登録できます。
メンバー登録はコチラからお試しください。
※ただし、お一人につき一つの会員登録とさせていただいております。

仮メンバー登録・メンバー登録完了のお知らせメールが届かない場合

仮メンバー登録およびメンバー登録完了のお知らせメールは、新規メンバー登録のページでご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。
お知らせメールが届かない場合は、以下のような可能性が考えられます。
ご確認ください。

○メールアドレスの入力間違い

メールアドレスを誤って入力した場合、仮メンバー登録のお知らせメールはお手元に届きません。
-半角英数で入力していますか?
-ドット(.)とカンマ(,)を誤って入力していませんか?
-「co.jp」と「ne.jp」を誤って入力していませんか?

○メールサーバの容量オーバー

お使いのメールアドレスについて、プロバイダから割り当てられている容量や、メールサーバの容量をオーバーしてしまっている場合、新規のメールを受信することができません。
webメールをお使いの場合も、容量をオーバーした場合には受信ができない場合があります。

○「ゆ〜ナビ関西」のメール送信システムの遅延

サーバに高い負荷や不具合が発生した場合、仮メンバー登録のお知らせメールがお手元に届くまで時間がかかる場合があります。
お手元に仮メンバー登録のお知らせメールが届かないと、「ゆ〜ナビメンバーズ」の登録を完了することができません。
しばらく時間をおいても仮メンバー登録のお知らせメールが届かない場合は、「新規メンバー登録」のページで再度、仮メンバー登録のお知らせメールの送信をお試しください。

ゆ〜ナビメンバーズ新規登録ができない。

ゆ〜ナビメンバーズ登録時にエラーが発生する場合、いくつかの原因が考えられます。
エラーとなっている項目については、エラーメッセージが表示されますので、メッセージをご確認の上、再度ご登録をお試しください。

エラーが解消されない場合には、当事務局にてお調べいたします。
お問い合わせフォーム」よりお知らせください。

パスワードを忘れてしまった。

パスワードを忘れてしまった場合には、「パスワードの再設定」が可能です。

パスワードをお忘れの方はこちら」のページから、登録時のメールアドレスと生年月日を入力していただき、「送信するボタン」をクリックしてください。
ご登録いただいているメールアドレス宛へ『【ゆ〜ナビ関西】会員パスワード再設定URLのお知らせ』という件名のメールが届きますので、メール内に記載されたURLにアクセスし、新しいパスワードを設定してください。

登録している生年月日がわからないという場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

会員情報(ログインID【メールアドレス】、パスワードなど)を変更したい。

「ゆ〜ナビメンバーズ」のマイページ内の「会員情報の確認・変更」より変更していただけます。
各種変更したい情報を入力していただき、ページ下の「保存する」ボタンを押してください。
会員情報の変更が完了です。
一度、ログアウトしてから、メールアドレスと新しいパスワードでログインをお試しください。

退会方法を教えてください。

「ゆ〜ナビメンバーズ」からの退会は、マイページ内の「退会フォーム」から行うことができます。
退会フォームに必要な情報を入力していただき、送信してください。
退会の手続きが完了となります。

よくある質問を確認しても解決できない場合

お問い合わせフォームから、「質問内容」を記載していただきまして送信してください。 内容によっては、お返事までお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。

お問い合わせフォーム

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